Perguntas Frequentes
Quais são os custos de envio?
Onde são feitas as peças De Trombinhas?
Todas as nossas encomendas são enviadas em correio registado pelos CTT - Correios de Portugal e têm um custo de 4,80 euros para Portugal continental e ilhas (Madeira e Açores).
As nossas peças são desenhadas e produzidas, com muito orgulho, em Portugal.
Quanto tempo demoro a receber a encomenda?
A De Trombinhas dispõe de loja física?
As peças de roupa De Trombinhas são feitas à mão, em atelier e por encomenda. Após a recepção do pedido, por norma, são necessárias 2/3 semanas para a(s) sua(s) peça(s) ficar(em) pronta (s).
Em condições normais, os CTT demoram 24h a efetuar a entrega.
Não, só possuímos loja online.
Fazem trocas e devoluções?
Se, por algum motivo, não ficar satisfeito com a sua encomenda, pode comunicar a sua insatisfação e proceder à devolução do produto (sendo-lhe efetuado o respetivo reembolso do valor pago no prazo de 14 dias a contar da sua receção, desde que este se encontre no mesmo estado em que foi entregue, ficando os portes de devolução a cargo do cliente.
O(s) produto(s) deve(m) ser enviado(s) em correio registado, para se evitarem perdas ou extravios.
Os produtos personalizados não estão sujeitos à política de troca/devolução, a menos que apresentem defeitos na confeção.